1 – Ellenőrizze a szoftver verzióját:

Ha a szoftver nem frissül automatikusan a legutolsó verzióra, kérjük, ellenőrizze a beállításokat az okostelefonon:

IOS rendszeren
Kérjük, ellenőrizze a beállításokat a következő folyamat során

Android-on
nyissa meg a Google Play alkalmazást, és kövesse ezt a folyamatot

2 – Ellenőrizze a készülék firmware verzióját:

Ha a firmware nem a legújabb verzió, kérjük, frissítse.

Az összes LUTEC connect lámpa memóriával rendelkezik.
Az előző fényhatás a következő feltételekkel menthető el:

1. Ha legalább 3 percre ugyanazzal a fényeffektussal BEkapcsolja a lámpát, ez a mód a memóriába kerül. Így amikor legközelebb újra BE kapcsolja, automatikusan visszatér az előző módba.
2. Ha éppen ellenkezőleg, 3 perc elteltével KI kapcsolja ezt a lámpát, akkor rendszeresen meleg fehéren kigyullad.

1. A Bluetooth eszközöket a LUTEC Connect alkalmazásban kell hozzáadni, nem a telefon Bluetooth interfészéről
2. Győződjön meg arról, hogy a Wi-Fi engedélyezve van a telefonján, és az útválasztó megfelelően működik.
   Bluetooth-eszköz párosítása során telefonjának csatlakoznia kell a Wi-Fi hálózathoz (mivel a Bluetooth-eszközt regisztrálni kell a felhőszerveren a sikeres hozzáadáshoz)
3. Ha Android telefont használ, meg kell nyitnia az alkalmazás helymeghatározási engedélyét.
   Lehetséges, hogy az eszközt hozzáadták, javasoljuk, hogy állítsa vissza a Bluetooth-eszközt, és adja hozzá újra.
4. Ellenőrizze, hogy a Bluetooth-átjáró és a Bluetooth-eszköz közötti távolság mérsékelt-e (3 méternél kisebb), ajánlott a lehető legközelebb lenni (ha nincs használatban Bluetooth-átjáró, kihagyhatja ezt a lépést, és csatlakozhat a telefonhoz közvetlenül).
5. Ellenőrizze, hogy vannak-e más felhasználók a közelben, akik a Bluetooth-eszközt használják (a Bluetooth-eszközt jellemzői miatt egyszerre csak egy felhasználó tudja vezérelni és használni, és offline lesz, amikor más felhasználók használják).
6. Az Ön által hozzáadott Bluetooth-eszköz nem a mi termékünk.
   A Bluetooth-eszközök bizonyos privát protokollokkal rendelkeznek, így más márkájú Bluetooth-eszközök nem adhatók hozzá az alkalmazásunkhoz (még akkor sem vezérelhetők, ha sikeresen hozzáadták őket).

1. Kérjük, kattintson a készülék jobb felső sarkára, hogy belépjen a felületre, és ellenőrizze, hogy megjelenik-e a «Csoport létrehozása» funkció.
2. Ha látja, kattintson rá, és hozzon létre egy csoportot.
3. Ha nem látja a «Csoport létrehozása» lehetőséget az eszközbeállítások oldalán, az azt jelenti, hogy az eszköz nem támogatja a csoportbeállításokat (Nem minden berendezés támogatja a csoportfunkciókat).