1 – Sprawdź wersję oprogramowania:

Jeśli oprogramowanie nie zostanie automatycznie zaktualizowane do ostatniej wersji, sprawdź ustawienia na swoim smartfonie:

Na iOS
proszę sprawdzić w ustawieniach następujący proces

Na Androida
otwórz aplikację Google Play i postępuj zgodnie z tym procesem

2 – Sprawdź wersję oprogramowania sprzętowego swojego urządzenia:

Jeśli oprogramowanie twojego urządzenia nie jest najnowszą wersją, zaktualizuj je.

Wszystkie lampy LUTEC connect mają pamięć.
Poprzedni efekt świetlny można zapisać zgodnie z następującymi warunkami:

1. Gdy włączysz lampę na co najmniej 3 minuty z tym samym efektem świetlnym, ten tryb zostanie zapamiętany. Kiedy więc włączysz go ponownie, automatycznie powróci do poprzedniego trybu.
2. Jeśli wyłączysz tę lampę przed 3 minutami, będzie się ona ponownie włączać na bieżąco w ciepłej bieli

1. Urządzenia Bluetooth należy dodać w aplikacji LUTEC Connect, a nie z interfejsu Bluetooth telefonu
2. Upewnij się, że w telefonie jest włączone Wi-Fi, a router działa poprawnie.
   Twój telefon musi być połączony z siecią Wi-Fi podczas parowania urządzenia Bluetooth (ponieważ urządzenie Bluetooth musi być zarejestrowane na serwerze w chmurze, aby zostało pomyślnie dodane)
3. Jeśli używasz telefonu z systemem Android, musisz otworzyć uprawnienia lokalizacji aplikacji.
   Urządzenie mogło zostać dodane, zaleca się zresetowanie urządzenia Bluetooth i dodanie go ponownie.
4. Sprawdź, czy odległość między bramką Bluetooth a urządzeniem Bluetooth jest umiarkowana (mniej niż 3 metry), zaleca się, aby była jak najbliżej (jeśli nie jest używana bramka Bluetooth, możesz pominąć ten krok i połączyć się z telefonem bezpośrednio).
5. Sprawdź, czy w pobliżu znajdują się inni użytkownicy korzystający z urządzenia Bluetooth (urządzenie Bluetooth może być sterowane i używane tylko przez jednego użytkownika w tym samym czasie ze względu na jego cechy i będzie w trybie offline, gdy będą z niego korzystać inni użytkownicy).
6. Dodane urządzenie Bluetooth nie jest naszym produktem.
   Urządzenia Bluetooth mają określone protokoły prywatne, więc inne marki urządzeń Bluetooth nie mogą być dodawane do naszej aplikacji (nawet jeśli zostaną dodane pomyślnie, nie można nimi sterować).

1. Kliknij w prawym górnym rogu urządzenia, aby przejść do interfejsu i sprawdź, czy widzisz funkcję « Utwórz grupę ».
2. Jeśli go widzisz, kliknij na niego i utwórz grupę.
3. Jeśli nie widzisz opcji „Utwórz grupę” na stronie ustawień urządzenia, oznacza to, że urządzenie nie obsługuje ustawień grupowych (nie wszystkie typy urządzeń obsługują funkcje grupowe).