1 – Tjek din softwareversion:

Hvis din software ikke automatisk opdateres til den sidste version, skal du kontrollere dine indstillinger efter din smartphone:

På IOS
tjek venligst indstillinger i følgende proces

På Android
Åbn din Google play-app og følg denne proces

2 – Tjek firmwareversionen af ​​din enhed:

Hvis firmwaren ikke er den nyeste version, skal du opdatere den.

Alle LUTEC Connect-lys har hukommelse.
Den tidligere lyseffekt kan gemmes i henhold til følgende tilstand:

1. Når du tænder din lampe i mindst 3 minutter med den samme lyseffekt, huskes denne tilstand. Så når du tænder den igen næste gang, vil den automatisk vende tilbage til den forrige tilstand.
2. Hvis du tværtimod slukker denne lampe inden 3 minutter, tændes den igen i varm hvid systematisk

1. Bluetooth-enheder skal tilføjes i LUTEC Connect-appen, ikke fra telefonens Bluetooth-grænseflade
2. Sørg for, at Wi-Fi er aktiveret på din telefon, og at routeren fungerer korrekt.
   Din telefon skal være forbundet til Wi-Fi-netværket, når du parrer en Bluetooth-enhed, (fordi Bluetooth-enheden skal registreres på skyserveren for at blive tilføjet)
3. Hvis du bruger en Android-telefon, skal du åbne Appens placeringstilladelse.
   Enheden kan være blevet tilføjet, det anbefales at nulstille Bluetooth-enheden og tilføje den igen.
4. Tjek om afstanden mellem Bluetooth-gatewayen og Bluetooth-enheden er moderat (mindre end 3 meter), det anbefales at være så tæt som muligt (hvis der ikke bruges en Bluetooth-gateway, kan du springe dette trin over og oprette forbindelse til telefonen direkte).
5. Tjek, om der er andre brugere i nærheden, der bruger Bluetooth-enheden (Bluetooth-enheden kan kun kontrolleres og bruges af én bruger på samme tid på grund af dens karakteristika, og den vil være offline, når andre brugere bruger den).
6. Den Bluetooth-enhed, du tilføjede, er ikke vores produkt.
   Bluetooth-enheder har visse private protokoller, så andre mærker af Bluetooth-enheder kan ikke føjes til vores app (selvom de er tilføjet med succes, kan de ikke kontrolleres).

1. Klik venligst på det øverste højre hjørne af enheden for at gå ind i grænsefladen, og tjek om du kan se funktionen "Opret gruppe".
2. Hvis du kan se det, skal du klikke på det og oprette en gruppe.
3. Hvis du ikke kan se «Opret gruppe» på enhedsindstillingssiden, betyder det, at enheden ikke understøtter gruppeindstillinger (ikke alle typer udstyr understøtter gruppefunktioner).