1 – Überprüfen Sie Ihre Softwareversion:

Wenn Ihre Software nicht automatisch auf die neueste Version aktualisiert wird, überprüfen Sie bitte Ihre Einstellungen auf Ihrem Smartphone:

Auf IOS
Bitte überprüfen Sie die Einstellungen im folgenden Prozess

Auf Android
Bitte öffnen Sie Ihre Google Play App und folgen Sie diesem Vorgang

2 – Überprüfen Sie die Firmware-Version Ihres Geräts:

Als de firmware niet de nieuwste versie is, update deze dan.

Alle LUTEC connect-lampen hebben geheugen.
Het vorige lichteffect kan worden opgeslagen volgens de volgende voorwaarde:

1. Wanneer u uw lamp minstens 3 minuten AAN zet met hetzelfde lichteffect, wordt deze modus onthouden. Wanneer u dus het apparaat de volgende keer weer AAN zet, keert het apparaat automatisch terug naar de vorige modus.
2. Als u het apparaat binnen 3 minuten uitschakelt, gaat hij automatisch terug naar het warm wit licht.

1. Bluetooth-apparaten moeten worden toegevoegd in de LUTEC Connect-app, niet via de Bluetooth-interface van de telefoon
2. Zorg ervoor dat wifi is ingeschakeld op uw telefoon en dat de router correct werkt.
   Uw telefoon moet verbonden zijn met het Wi-Fi-netwerk wanneer u een Bluetooth-apparaat koppelt (omdat het Bluetooth-apparaat geregistreerd moet zijn op de cloud server om succesvol toegevoegd te kunnen worden).
3. Als u een Android-telefoon gebruikt, moet u de locatie toestemming van de app openen.
   Het apparaat is mogelijk toegevoegd, het wordt aanbevolen om het Bluetooth-apparaat opnieuw in te stellen en opnieuw toe te voegen.
4. Controleer of de afstand tussen de Bluetooth-gateway en het Bluetooth-apparaat matig is (minder dan 3 meter), het is aanbevolen om zo dicht mogelijk te zijn (als er geen Bluetooth-gateway wordt gebruikt, kunt u deze stap overslaan en verbinding maken met rechtstreeks de telefoon).
5. Controleer of er andere gebruikers in de buurt zijn die het Bluetooth-apparaat gebruiken (het Bluetooth-apparaat kan vanwege zijn eigenschappen slechts door één gebruiker tegelijk worden bediend en gebruikt, en het zal offline zijn wanneer andere gebruikers het gebruiken).
6. Het Bluetooth-apparaat dat je hebt toegevoegd is geen LUTEC Connect product.
   Bluetooth-apparaten hebben bepaalde privéprotocollen, dus Bluetooth-apparaten van andere merken kunnen niet aan onze app worden toegevoegd (zelfs als ze met succes zijn toegevoegd, kunnen ze niet worden bediend).

1. Klik op de rechterbovenhoek van het apparaat om de interface te openen en controleer of u de functie 'Groep maken' kunt zien.
2. Als je deze ziet, klik erop en maak een groep aan.
3. Als u "Groep maken" niet ziet op de pagina met apparaatinstellingen, betekent dit dat het apparaat geen groepsinstellingen ondersteunt (niet alle soorten apparatuur ondersteunen groepsfuncties).